นโยบายความเป็นส่วนตัว data28 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

1บทนำ

data28 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า data28 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เก็บไปทำอะไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

data28 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจที่สมาชิกทุกท่านมอบให้แก่เราในทุกขั้นตอนของการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน หรือการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม data28

2ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

data28 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	วัตถุประสงค์
ข้อมูลระบุตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน	ยืนยันตัวตนและอายุ
ข้อมูลติดต่อ	เบอร์โทรศัพท์, อีเมล	การแจ้งเตือนและสื่อสารกับสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน	เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน	IP Address, ประวัติการเล่นเกม, อุปกรณ์ที่ใช้	พัฒนาบริการและความปลอดภัย
ข้อมูล Cookies	การตั้งค่าเบราว์เซอร์, พฤติกรรมการใช้งานเว็บ	ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

data28 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

data28 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• ลงทะเบียนและจัดการบัญชีสมาชิกให้สมบูรณ์และปลอดภัย
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ยืนยันตัวตนของสมาชิกตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และ Know Your Customer (KYC)
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิกที่ยินยอมรับ
• วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการของ data28 ให้ดียิ่งขึ้น
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต หรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูล

data28 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่ data28 จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ data28 ร่วมงาน โดยทุกรายต้องลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: กรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: หากจำเป็นต้องเปิดเผยเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการฉ้อโกงที่กระทบต่อสมาชิกรายอื่น

5การรักษาความปลอดภัย

data28 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับ-ส่งข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย

6Cookies และการติดตาม

data28 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยแบ่ง Cookies ออกเป็น 3 ประเภทหลัก

ประเภท Cookies ที่ data28 ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ data28 เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และพัฒนาบริการ
• Cookies การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและประเภทเกมที่ชื่นชอบ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ทุกเมื่อ การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบน data28 ในบางส่วน

7สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก data28 ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน data28 ผ่านช่องทางสนับสนุนลูกค้า เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การเก็บรักษาข้อมูล

data28 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อเนื่องหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป data28 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูล Cookies: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (30 วัน ถึง 2 ปี)
• ข้อมูลการติดต่อสนับสนุน: เก็บ 3 ปีเพื่อการพัฒนาคุณภาพบริการ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

data28 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ data28 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก data28 จะแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบเพื่อให้ท่านมีเวลาตัดสินใจก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

10ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ data28 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@data28.ws
• ช่องทางแชทสดบนเว็บไซต์: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงาน data28 พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างจริงจัง หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด เราพร้อมดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด